FOLLOW US
DSC_8592
Οι τρόποι αποστολής της εκάστοτε παραγγελίας είναι οι ακόλουθοι:

Α) Παραλαβή από το κατάστημα: Σιώκου 14, Ρέντης

Β) Μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών "Γενική Ταχυδρομική" (Δωρεάν μεταφορικά) σε όλη την Ελλάδα.

Γ) Επίσης μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών "Γενική Ταχυδρομική" με χρέωση του πελάτη, για χώρες εκτός Ελλάδας.


Για όλα τα προϊόντα που περιέχονται στο « www.robinsonshoes.gr» υπάρχουν ενδείξεις για την εκάστοτε διαθεσιμότητά τους. Σε κάθε περίπτωση πρέπει να γίνει σαφές ότι οι χρόνοι παράδοσης της παραγγελίας σας, εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων στις αποθήκες μας. Στην περίπτωση που το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο θα υπάρξει έγκαιρη ενημέρωσή σας περί της μη διαθεσιμότητας του.

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία.Η αποστολή των προϊόντων γίνεται σε 1-2 εργάσιμες ημέρες εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα.

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης ενημερώνεται άμεσα για την παράδοση. Για προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα, ο χρόνος κατασκευής είναι 7 εργάσιμες ημέρες.

Στις σελίδες του « www.robinsonshoes.gr» θα βρείτε πληροφορίες για τη διαδικασία και τα βήματα έως την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Θα λάβετε χρήσιμες συμβουλές για τον εντοπισμό και διόρθωση πιθανών σφαλμάτων κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας (πχ σχετικά με το είδος, την ποσότητα, τον τρόπο πληρωμής κλπ).

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα σας στείλουμε e-mail (επιστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) με την επιβεβαίωση λήψης της παραγγελίας σας, ενώ θα ακολουθήσει και επόμενο e-mail, με το οποίο θα σας ενημερώνουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας.
Έχετε τη δυνατότητα καταβολής του οφειλομένου τιμήματος με τους ακόλουθους τρόπους:

- Πιστωτική κάρτα,
- PayPal,
- Αντικαταβολή (μόνο για πελάτες εντός Ελλάδας) &
- Κατάθεση σε τράπεζα
Αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών, με τη συνεργαζόμενη με εμάς εταιρεία ταχυμεταφορών. Το προϊόν πρέπει να είναι ακριβώς στην κατάσταση στην οποία παραλήφθηκε και εντός της συσκευασίας του, με όλα τα συνοδευτικά έγγραφα. Προϋποθέσεις επιστροφής :

1. το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί,

2. η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών,

3. το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς (Απόδειξη Λιανικής, τιμολόγιο, Δελτίο αποστολής-Τιμολόγιο κ.ο.κ),

4. και να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν.

Για παραγγελίες εντός Ελλάδας η πρώτη αλλαγή πραγματοποιείται χωρίς καμία επιβάρυνση. Οποιαδήποτε άλλη αλλαγή πέραν της πρώτης θα χρεώνεται τα έξοδα επιστροφής ο πελάτης

Σε περίπτωση που ο πελάτης για προσωπικούς λόγους θέλει να επιστρέψει το προϊόν, χωρίς να γίνει η αντικατάσταση του, θα επιβαρυνθεί τα έξοδα επιστροφής.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε, ασκώντας το δικαίωμα της υπαναχώρησης και - μόνο στην περίπτωση που το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί - να ζητήσετε την επιστροφή του τιμήματος που μας καταβάλατε, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς.

Καμία επιστροφή δεν θα γίνεται δεκτή αν δεν υπάρχει προηγούμενη συνεννόηση με την εταιρεία.

Ακύρωση παραγγελίας μπορεί να γίνει μόνο πριν την αποστολή/παραλαβή του προϊόντος.

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ:

Σιώκου 14
Αγ.Ιωάννης
Ρέντης
Τηλ: 2104917089
Fax: 2104913761